1. Datos Identificativos.
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En este sentido el Usuario se obliga a poner la máxima diligencia y prudencia en el caso de acceder o usar contenidos o servicios de los sitios a los que acceda en virtud de los mencionados enlace
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales, el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga (España).
Si alguna de las cláusulas del presente aviso legal fuera declarada nula o ineficaz, total o parcialmente, no conllevará la invalidez del resto, manteniendo su vigencia si el titular no declarase lo contrario.
Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen los términos y condiciones de contratación entre Raúl Bravo García (en adelante, el Titular) y cualquier usuario que realice una compra o inscripción en acciones formativas (en adelante, el Cliente o Alumno) a través de www.continuelab.com (en adelante, el Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido de los términos y condiciones en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
- 3.1. Validez de los certificados
Los certificados emitidos por el Sitio Web no tienen validez legal académica u oficial, sino que se limitan a acreditar la realización de la formación por el usuario registrado el nombre y apellidos indicados en los mismos.
Estos certificados no constituyen por tanto un diploma o título oficial, ni garantizan la realización de los cursos por la persona física que pueda corresponder con los nombres y apellidos del usuario registrado en Sitio Web que realice los cursos.
El Usuario se obliga a utilizar los cursos, servicios y contenidos que le proporcionan el Sitio Web conforme a la legislación vigente, según lo expuesto en estos Términos y Condiciones, a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Sitio Web el orden público ni lo dispuesto en las presentes Términos y Condiciones. Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio Web, o bien, que directa o indirectamente atenten contra El Titular o sus equipos docentes o técnicos, contra los demás usuarios o contra cualquier tercero.
El Usuario del Sitio Web no transmitirá a través de los servicios, herramientas, utilidades, valoraciones o comentarios sobre contenidos del Sitio Web nada que atente contra los valores y la dignidad de las personas, de acuerdo con las normas nacionales e internacionales de protección de los derechos humanos.
El Usuario del Sitio Web se compromete a suministrar información verdadera y exacta acerca de él mismo en sus formularios de registro, y a consignar como e-mail externo uno de su titularidad.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web o sus cursos (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios), salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la licencia creativecommons que en su caso sea aplicable a los contenidos o por la normativa vigente aplicable.
Se prohíbe, asimismo, respecto de los contenidos antes detallados, cualquier utilización comercial o publicitaria, distinta de la estrictamente permitida, en su caso, y la vulneración, en general, de cualquier derecho derivado de los mismos
- 6.1 Responsabilidad del usuario
El Usuario será el único responsable por el uso del Sitio Web y por el cumplimiento de estos Términos y Condiciones en su totalidad. En consecuencia, el Usuario se obliga a mantener en secreto, con el carácter de información confidencial y reservada, sus claves de acceso, contraseñas o datos similares asignados para acceder al Sitio Web o a cualquiera de sus servicios, siendo responsable de cualesquier daños y perjuicios de toda naturaleza derivados del mal uso realizado por sí o por terceros, tanto contra el mismo Usuario, considerándose los daños que sufra como consecuencia de su negligencia, como los que puedan sufrir El Titular como consecuencia del incumplimiento de las presentes Términos y Condiciones.
- 6.2 Utilización de los servicios del Sitio Web
A través de los servicios del Sitio Web, el Usuario podrá compartir información, comunicarse y conectar con otros usuarios del mismo.
En relación con la utilización de estos servicios del Usuario asume las siguientes obligaciones:
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6.2.1 Dar cumplimiento al "compromiso de honestidad" del Sitio Web, el cual conlleva la asunción de los siguientes compromisos:
o No registrarse en el Sitio Web con más de una cuenta.
o Que las respuestas a las actividades de tipo test y actividades de tipo P2P sean fruto de su propio trabajo y la elaboración de las mismas se realice individualmente (excepto aquellas actividades en cuyo enunciado se permite explícitamente la colaboración).
o No publicar ni facilitar en forma alguna las soluciones de las tareas de evaluación con la intención de beneficiar a otros estudiantes.
o No llevar a cabo acciones que puedan mejorar de forma deshonesta los resultados de mis tareas de evaluación, ni mejorar o perjudicar las puntuaciones de otros estudiantes.
o No reivindicar el trabajo de otros como propio.
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6.2.2 Utilizar el código de NETIQUETA establecido en el Portal.
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6.2.3 Inform you of new products and services available from Us. You may request
that We stop sending you this information at any time.
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6.2.4 El Usuario utilizará los servicios del portal y los contenidos de los cursos para su uso personal y nunca con finalidades económicas o comerciales sin contar con la previa autorización de El Titular.
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6.2.5 El Usuario no proporcionará información personal falsa en la Red, y será el único responsable de la comunicación real y veraz de sus datos personales.
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6.2.6 El Usuario no creará una cuenta de perfil falsa, ni suplantará la personalidad de un tercero sin su autorización.
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6.2.7 El Usuario se compromete a realizar un uso razonable del Portal y de sus contenidos.
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6.2.8 El Usuario se obliga a que toda publicación de contenidos que lleve a cabo en el Portal, dentro de los foros, blogs o cualquier otra funcionalidad, no viole en modo alguno la normativa vigente, derechos de propiedad intelectual, derechos contractuales, ni ningún otro tipo de derecho que pudiera ostentar cualquier persona física o jurídica, pública o privada.
El Titular no será responsable en ningún caso de la utilización indebida del Portal y de sus contenidos, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un mal uso de los mismos o de la infracción de lo dispuesto en las presentes condiciones en que pueda incurrir. El Usuario se compromete a mantener indemne a El Titular frente a las reclamaciones o sanciones que pudiera recibir de terceros, ya sean particulares o entidades públicas o privadas, por razón de dichas infracciones así como frente a los daños y perjuicios de todo tipo que pueda sufrir como consecuencia de las mismas.
El Titular podrá retirar cualquier comentario, contenido e información publicados en el Sitio Web si considerara que se están violando las presentes obligaciones por parte del Usuario o si El Titular recibe una reclamación de un tercero por infracción de las condiciones aquí contempladas o cuando pueda generar perjuicios para éste.
El Titular se reserva el derecho a suspender y/o cancelar la cuenta del Usuario en el Sitio Web, sin necesidad de previo aviso y sin que este hecho genere indemnización alguna, si consideraran, bajo su propio criterio, el incumplimiento grave de las presentes condiciones de utilización del Sitio Web por parte del Usuario.
- 6.3 Introducción de comentarios
En relación con la introducción de comentarios en el Sitio Web, el Usuario se obliga a no introducir comentarios que puedan resultar ofensivos, infamantes, injuriosos o calumniosos para El Titular o terceros, contrarios a la moral, el orden público, o a la dignidad de las personas, o que de cualquier otra manera puedan resultar ilícitos o ilegales o causar un daño o perjuicio a El Titular, sus equipos docentes, técnico a otros usuarios o a terceros.
El Titular se reserva el derecho de retirar inmediatamente sin previo aviso aquellos comentarios que a su juicio incumplan lo dispuesto en el párrafo anterior.
- 7.1 Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada formación ofrecida en el Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
- 7.2 Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el formulario de información, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
- 7.3 Si se ha decidido por formalizar su inscripción online, el Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.
- 7.4 En caso de que desee factura, se deberán comunicar los datos de facturación debidamente, en el momento del pago. Antes de realizar el pago el usuario deberá revisar la corrección de los datos introducidos..
- 7.5 Para poder formalizar el proceso de compra, el Cliente deberá marcar la casilla de “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones de los términos y condiciones, aceptándolas sin reservas. Los términos y condiciones quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Titular.
- 7.6 Al finalizar el proceso, el Titular enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Un técnico de formación del Titular podrá contactar con el Cliente por teléfono y, si no fuera posible, contactará por email, al objeto de confirmar todos los datos personales para la matrícula, la forma de pago y el envío de materiales si procede.
- Durante todo el proceso de compra el Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para el Cliente.
El usuario registrado podrá darse de baja en el Sitio Web, perdiendo la condición de tal y los derechos y datos asociados a su cuenta, libremente y en cualquier momento, sin más requisitos que solicitarlo por escrito dirigido a hola@continuelab.com con indicación del correo electrónico utilizado en el Sitio Web, su nombre, apellidos y contraseña.
El Titular también podrá dar de baja al Usuario, extinguiéndose la relación establecida entre ambos y perdiendo este los derechos derivados de tal condición y los datos asociados a su cuenta en el Sitio Web en el caso de incumplimiento de alguno de los puntos indicados en estos Términos y Condiciones o si la prestación de los servicios del Sitio Web deja de ser, a juicio del Titular, comercialmente viable.
De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá ejercer su DERECHO DE DESISTIMIENTO en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización de la inscripción. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que el Cliente comunique al Titular su voluntad dentro del plazo señalado anteriormente, pudiendo utilizar para ello el formulario de desistimiento que se le facilitará para tal efecto, y habiéndose comprobado el no acceso ni realización de ningún curso o formación puesta al servicios del cliente en el momento de la inscripción.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por el Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo máximo de 14 días naturales, cancelándose la inscripción y el acceso del Cliente al servicio de formación de la plataforma online.
Si el Cliente hubiera realizado en su integridad la formación, habiendo realizado las pruebas de evaluación para obtener la titulación a fecha igual o anterior a la de su comunicación para ejercer su derecho a desistimiento, no será aplicable tal derecho de conformidad al art. 103, a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La pérdida de la condición de Usuario no excluye la aplicación de las presentes condiciones, que seguirán siendo aplicables a las cuestiones o reclamaciones que puedan plantearse entre el Titular y el Usuario, después de haber perdido éste tal condición.
A continuación explicamos los métodos de pago del Sitio Web
El pago por la inscripción en una formación se podrá realizar por los métodos de pago admitidos:
- Tarjeta: Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa o MasterCard, u otra autorizada, utilizando la pasarela de pago. Para que el pago sea aceptado por el sistema, es imprescindible tener habilitada en la tarjeta de crédito la opción para realizar pagos online.
Para otras formas de pago el Cliente deberá ponerse en contacto con el Titular.
El precio de cada formación se muestra en la ficha individual accesible en el Sitio Web sin necesidad de facilitar datos, registro o inscripción previa. Dicho precio incluye todos los impuestos aplicables, siendo la cantidad total a pagar por el Cliente.
Cuando así se ofrezca en cada formación, el precio total podrá ser objeto de fraccionamiento si el Cliente lo solicita al seleccionar el método de pago, apareciendo una ventana con los plazos en los que se podría fraccionar, dependiendo de la cantidad total y la forma de pago. El fraccionamiento NO supone intereses o costes adicionales para el Cliente. En caso de que el Cliente seleccione una forma de pago con fraccionamiento, no podrá realizar las pruebas de evaluación finales y/o solicitar la correspondiente titulación de la formación hasta que no estén satisfechas todos las plazos del precio total.
Si el Cliente incumple alguno de los plazos de pago del fraccionamiento que hubiera seleccionado, y no lo subsana en un plazo máximo de 7 días desde el vencimiento, el Titular podrá bloquear su inscripción hasta que se produzcan los pagos pendientes, quedando el Cliente mientras tanto sin acceso al servicio de formación.
Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos del Sitio Web están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de su correspondiente titular o sujeción, de tales contenidos, a licencias de creativecommons, en cuyo caso estarán permitidos los usos que amparen estas licencias según la modalidad de licencia aplicable en cada caso. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.
Todos los elementos del Sitio Web, su contenido y las acciones formativas son titularidad exclusiva del Titular o bien dispone de autorización o licencia respecto de los titulares de sus derechos de explotación.
A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al Titular o dispone, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
El Titular no conceden ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los servicios o los contenidos de los mismos.
Al contratar una formación, el Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que el Cliente mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna. El Cliente no podrá bajo ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del Titular:
- Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso;
- Permitir el acceso a terceros a los contenidos del curso contratado;
- Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del curso, en cualquier soporte o medio.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática de su inscripción y aceptación de términos y condiciones, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del Titular o de terceros.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en los términos y condiciones, deberá ser solicitado por el Cliente al Titular, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, a El Titular, indicando:
-Datos de carácter personal identificativos del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.
-Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Sitio Web.
-Acreditación de la existencia, titularidad y vigencia de los citados derechos de propiedad intelectual.
-Declaración expresa en la que el interesado se responsabilice de la veracidad de los datos e información facilitados en la notificación a que se refiere este punto.
Aquellas entidades que quieran contratar acciones formativas de este sitio web para ofertarlas a sus propios clientes, ya sean empresas o particulares, deberán solicitar previamente autorización expresa al Titular para poder incluir en su catálogo, que siempre deberá ofrecer una información clara e inequívoca respecto al papel que representa el Titular como entidad impartidora, limitándose dichas entidades a presentarse como empresas oferentes o consultoras. En ningún caso podrán incluir en sus catálogos las acciones formativas del Titular homologadas, acreditadas o impartidas de manera conjunta con otras instituciones de formación, especialmente las titulaciones universitarias.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y su normativa de desarrollo, le informamos que los datos de carácter personal que facilite durante el proceso de inscripción y durante la ejecución del servicio serán incorporados a un fichero automatizado denominado “Alumnos” debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyo responsable es el Titular. La finalidad de este fichero es la de poder prestar los servicios formativos contratados, atender las solicitudes de información del usuario acerca de nuestros servicios, participar en comunidades de usuarios gestionadas por el Titular, facilitar al usuario información de interés en materia de formación y empleo, tanto del propio titular como de otras entidades colaboradoras, enviar información por diferentes medios acerca Sitio Web, de sus novedades, eventos, actividades, concursos, ofertas, promociones, nuevos productos y servicios. El usuario conoce y acepta que sus datos personales podrán ser facilitados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal así como las políticas generales de calidad y privacidad del Titular.
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de las formas de contacto previstas en el apartado 1 de las presentes condiciones.
15. Ley aplicable y fuero
El acceso, uso y/o utilización de los servicios o contenidos del Sitio Web, las presentes condiciones en todo cuanto los regulan y cuantas cuestiones se deriven de los mismos quedan sujetos a la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales, el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga (España).
En caso de que alguna de las estipulaciones recogidas en el presente contrato fuera declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes de mutuo acuerdo decidan la terminación del acuerdo. Los pactos, cláusulas y condiciones que integran el presente documento constituyen la expresión formal y definitiva de la declaración de voluntad de las partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del conjunto de todos.
El usuario también dispone de un sistema online de resolución de litigios en línea gestionado por la Comisión Europea a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
v.17.02.19
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